Красота и здоровье – то, к чему стремится каждый из нас. Понимая, что для их достижения и поддержания без помощи специалистов не обойтись, всегда стремишься найти лучших. Только профессионалам не страшно доверить самое ценное и хрупкое. Сибирская клиника «Золотая линия» уже 15 лет создает поддерживает уникальную гармонию естественной красоты и достижений медицины. Теперь она работает и в городе на Неве. В интервью журналу «Авторский проект. Первые лица» директор клиники Лариса Петрова и ведущие врачи Ольга Филенко и Анна Островская рассказали о естественной красоте без скальпеля, о том, как технологии меняют косметологию и отношение пациентов к здоровью.
- Лариса Анатольевна, что сегодня представляет собой центр красоты и здоровья «Золотая линия»?
- Мы начинали 15 лет назад с медицинского центра на Ленинградском проспекте в Кемерове, где позже, в центре города, открыли второй, наш самый большой и современный, филиал. Третья клиника работает в Новосибирске, и недавно «Золотая линия» появилась в Санкт-Петербурге. Мы предоставляем широкий спектр косметологических услуг, таких как аппаратные, инъекционные, лазерные и уходовые методики, а также медицинский массаж, услуги ногтевого сервиса, фитнес и врачебный прием. Специализируемся на решении любых проблем с кожей не только лице, но и на всем теле. Это, например, коррекция возрастных изменений, и лечение акне, работа со стриями, растяжками, рубцами, эстетическая гинекология и восстановление после родов. Наши специалисты работают в области аппаратной, в том числе лазерной, инъекционной, терапевтической косметологии.
- Залог качества услуг любой клиники, в первую очередь, специалисты. Расскажите, о вашей команде.
- Мы начинали работать втроем, и за 15 лет коллектив вырос до 96 человек. Я с гордостью рассказываю о наших специалистах, большинство из которых раскрылись профессионально в стенах именно нашей клиники. Путь многих врачей начинался с работы медбратьями и медсестрам в "Золотой линии", пока параллельно они получали высшее образование, а потом - специализацию на кафедре косметологии и дерматологии также на базе нашей клиники в Кемерово. Один из таких сотрудников впоследствии стал главным врачом в одном из наших филиалов. В «Золотой линии» мы обучаем врачей работе на всех видах оборудования. У нас развита система наставничества, и опытные специалисты поддерживают молодых специалистов.
Задача врача-косметолога состоит не только в том, чтобы сделать человека красивым. В первую очередь – сделать его здоровым! Для нас очень важно, чтобы сотрудник разделял наши взгляды и подходы как в отношении пациентов, так и друг с другом. Это позволяет нам поддерживать уникальную атмосферу, которую ценим и мы, и наши пациенты.
- Что позволяет «Золотой линии» занимать лидирующие позиции среди центров красоты и здоровья?
- Конечно, одно из наших преимуществ — это передовое оснащение, которое первым в России появляется в клинике. Благодаря большому коллективу профессионалов и работе во всех направлениях косметологии мы можем позволить себе максимальное количество разнонаправленного оборудования. Это дает возможность решать любые эстетические проблемы, с которыми к нам обращаются пациенты. Благодаря этому, мы способны окупать дорогие аппараты, которые, как правило, очень дорогие и быстро устаревают. Все, самое современное и зарекомендовавшее себя в мире косметологии, о чем вы только могли прочитать, наверняка у на уже есть.
Сегодня, например, в Санкт-Петербурге наше флагманское направление – SMAS-лифтинга с применением аппарата Ultraformer MPT. До этого в Кемерове одним из самых востребованных был Игольчатый RF-лифтинг, который позволяет получить совершенный результат практически без реабилитации. В год мы проводим до 25 тысяч таких процедур, и практически все пациенты к нам вновь возвращаются на курс через 2-3 года. Это великолепный показатель.
- Каким вы видите соперничество аппаратной косметологии и пластической хирургии?
- Часто пластические хирурги критикуют или недооценивают другие направления. Но важно понимать, что косметология – это прежде всего профилактика, и на сегодняшний день самое безопасное для пациента воздействие без наркоза, шрамов, рубцов, реабилитации. Любой врач подтвердит, что, если есть возможность, лучше избегать любых операций. Поэтому мы выступаем за минимизацию инвазивных вмешательств. Современные аппараты с дополнением в виде инъекционных и уходовых процедур позволяют не только успешно решать практические любые задачи не только с кожей лица, но и всего тела. Кроме того, мы поддерживаем мировой тренд на естественность и незаметную работу специалистов. Профессионализм наших врачей и аппаратные технологии позволяют поддерживать красоту, молодость и здоровье кожи, сохраняя уникальность пациентов.
«Золотая линия» всегда отличалась хорошим вкусом. До своих пациентов мы всегда доносим главную идею нашей работы, что настоящая красота – это гармония ухода, здоровья и любви к себе.
- Какие процедуры сегодня наиболее эффективны и востребованы?
- В каждом регионе из-за особенностей климата у жителей свои предпочтения и потребности в уходе за кожей. Так, в Санкт-Петербурге самая востребованная процедура на данный момент – это SMAS-лифтинг на Ultraformer MPT, а в Кемерово - микроигольчатый RF-лифтинг Sylfirm X. Это самая современная технология, которая помимо основной задачи – подтяжки кожи лечит пигментацию и сосуды. Также мы получили грант и развиваем направление работы с экзосомами. В сочетании с аппаратным воздействием эта современная технология дает потрясающие результаты омоложения.
В принципе Anti-age терапия — это очень важное направление. В обществе считается хорошим тоном выглядеть моложе своих лет, чтобы оставаться конкурентноспособными, востребованными и признанными как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. Например, около 30% пациентов «Золотой линии» это мужчины, которые приходят с запросом на здоровый и крепкий внешний вид.
- Что бы вы посоветовали для профилактики в молодом возрасте?
- Любые проблемы лучше устранять, как только они появляются. Чем раньше обратиться к специалисту, тем больше шансов быстро все скорректировать, например, вылечить акне или устранить пигментацию не дожидаясь, формирования глубоких морщин, рубцов. Также в молодом возрасте важно поддерживать выработку коллагена. Чтобы кожа оставалась молодой и красивой, увлажненной и свежей, здоровой, ровной без макияжа врач подберет процедуры, направленные на нормализацию микроциркуляции, питание кожи и профилактику пигментации.
- В «Золотой линии» есть уникальные врачи, которые работают сразу в нескольких филиалах?
- Да, с открытием новой клиники в Санкт-Петербург приехали одни из наших лучших врачей-косметологов – Анна Петровна Островская и Ольга Владимировна Филенко У них огромный клинический опыт и обширная клиентская база. Наших сибирских врачей, которые работают на всех видах оборудования, отличаются душевностью и профессионализмом, любят везде!
Журнал «Авторский проект» побеседовал с ведущими врачами-косметологами, чьи взгляды на жизнь и красоту, косметологию и свою миссию, общение с пациентами взвешены и гармоничны.
- Как вы пришли в профессию? Если бы не косметология, чем вы бы занялись?
Ольга Филенко:
«Мне всегда была интересна эстетическая медицина, уход за кожей. Хотя после окончания института я несколько лет работала терапевтом в отделении патологии беременных, счастливый случай помог мне сменить профиль и обрести любимое дело. Однажды главный врач больницы, в которой я работала, предложила мне пройти обучение и стать врачом-косметологом. С этого момента начался мой путь в эстетической медицине. Мне интересно постоянно совершенствоваться в разных направлениях косметологии. Я очень люблю людей и не представляю себя в иной сфере. Разве что мне очень близка клиническая психология. Многие пациенты, общаясь со мной, говорят, что получили хорошую психологическую помощь и поддержку. Родные и близкие тоже советуют развиваться в этой сфере, но пока не могу выделить для этого достаточно времени. Но на работе часто приходится применять свои знания и навыки в психологии. Порой люди пытаются найти решение жизненных ситуаций в изменении внешности под какие-то стандарты. Тогда часто нужна длительная беседа, чтобы объяснить уникальность и красоту каждого, чтобы не навредить, не нарушить естественную гармонию пропорций. Ведь моя задача не создать «идеально» лицо, такого не существует, а помочь сохранить и подчеркнуть природную красоту, сделать кожу здоровой, молодой, свежей.
Анна Островская:
- Уже в 5 лет я была уверена, что стану врачом, лечила всех кукол, животных. Благодаря тому, что моя мама – врач, все детство у меня прошло с ней в больницах на обходах, приемах пациентов, назначениях лечения. Там я впитывала, каким врачом надо быть, как себя вести с пациентами, как нужно относиться к людям. Я благодарна маме, ведь это мне очень помогло в профессиональной деятельности. Не могу представить себя вне медицины, но, если бы не косметология, то, пожалуй, занималась бы психотерапией. Это одна из сфер моего интереса, мое хобби и удовольствие. Кроме того, в моей работе приходится сочетать разные подходы, выступая в разных ролях. Бывает, что пациенты слишком требовательны к себе, и я могу им помочь беседой, без назначения ненужных манипуляций. Пациенты знают мой принцип, что лучше «недо-» чем «пере-» в вопросах вмешательств. Я за безопасное сохранение естественной красоты и уникальности каждого человека.
- Что вас вдохновляет в вашей практике и спасает от профессионального выгорания?
Ольга Филенко:
- Я очень люблю людей, и мне нравится моя профессия. Меня вдохновляют не только красивые результаты, к которым мы с пациентом стремились, но и счастливые глаза благодарных людей. Я каждый раз искренне радуюсь, что смогла сделать кого-то счастливым, изменить чью-то жизнь к лучшему.Но, конечно, уставать от работы нормально, и тогда я переключаюсь на свои увлечения, отправляюсь путешествовать, стремлюсь получить новые эмоции.
Анна Островская:
- Вдохновляет благодарность пациентов, их преданность. Я сейчас живу на три города: Кемерово, Новосибирск и Санкт-Петербург, и в каждом из них мои пациенты меня ждут. У нас доверительные близкие отношения, мы с ними на одной волне, чувствуем друг друга и понимаем с полуслова. Это дорогого стоит и не только дает очень большой ресурс, много сил для работы, но и спасает от выгорания.
- Как изменилось отношение людей к косметологии за последние годы?
- Мне кажется, 10 лет назад люди больше думали, что косметология — это чудо, которое может сотворить новое лицо, без их участия. Сейчас более осознанный подход к своей внешности, здоровью, телу, и в доступе много качественной информации. Люди, которые заинтересованы в своем здоровье, в эстетике, понимают, что недостаточно поручить себя косметологу, а важно следить за собой, проводить регулярные обследования и восполнять дефициты, вести правильный образ жизни, заниматься спортом. Только комплекс мер позволяет достичь желанных результатов. Сегодня пациенты понимают, что косметология не всесильна, но она может качественно поддержать все личные усилия. И они готовы к тому, чтобы обращаться за помощью к врачам других направлений, с которыми мы тесно сотрудничаем. Ведь невозможно оздоровить кожу при железодефицитной анемии, недостатке белка, гормональных нарушениях, хронических заболеваниях, аутоиммунных процессах. Вместе с тем сейчас век высоких технологий, и за последние годы в области аппаратных методик произошел грандиозный прорыв. У нас есть возможность работать первоклассными препаратами и решать серьезные проблемы, связанные с возрастными изменениями, которые раньше были под силу только пластической хирургии. И такие преимущества врачей-косметологов пациенты с удовольствием используют.
Анна Островская:
- Считаю, что люди стали более реально смотреть на жизнь и на косметологию. У них уже нет слишком завышенных ожиданий от процедур. Благодаря развитию СМИ, доступности знаний в любых областях, порой пациенты ориентируются в новинках наравне с косметологами. Даже иногда появляется ощущение, что разговариваешь с коллегой, что, конечно, облегчает понимание. И пациенты доверяют моему решению врача о назначении необходимых процедур, так как видят перед собой специалиста с большим опытом и профессиональными знаниями. Косметология же, в особенности аппаратная, обогатилась эффективными и безопасными методиками и процедурами, которые позволяют человеку оставаться очень долго естественным, сохранять молодость и красоту, не прибегая к хирургическим вмешательствам.
- Лариса Анатольевна, что сегодня представляет собой центр красоты и здоровья «Золотая линия»?
- Мы начинали 15 лет назад с медицинского центра на Ленинградском проспекте в Кемерове, где позже, в центре города, открыли второй, наш самый большой и современный, филиал. Третья клиника работает в Новосибирске, и недавно «Золотая линия» появилась в Санкт-Петербурге. Мы предоставляем широкий спектр косметологических услуг, таких как аппаратные, инъекционные, лазерные и уходовые методики, а также медицинский массаж, услуги ногтевого сервиса, фитнес и врачебный прием. Специализируемся на решении любых проблем с кожей не только лице, но и на всем теле. Это, например, коррекция возрастных изменений, и лечение акне, работа со стриями, растяжками, рубцами, эстетическая гинекология и восстановление после родов. Наши специалисты работают в области аппаратной, в том числе лазерной, инъекционной, терапевтической косметологии.
- Залог качества услуг любой клиники, в первую очередь, специалисты. Расскажите, о вашей команде.
- Мы начинали работать втроем, и за 15 лет коллектив вырос до 96 человек. Я с гордостью рассказываю о наших специалистах, большинство из которых раскрылись профессионально в стенах именно нашей клиники. Путь многих врачей начинался с работы медбратьями и медсестрам в "Золотой линии", пока параллельно они получали высшее образование, а потом - специализацию на кафедре косметологии и дерматологии также на базе нашей клиники в Кемерово. Один из таких сотрудников впоследствии стал главным врачом в одном из наших филиалов. В «Золотой линии» мы обучаем врачей работе на всех видах оборудования. У нас развита система наставничества, и опытные специалисты поддерживают молодых специалистов.
Задача врача-косметолога состоит не только в том, чтобы сделать человека красивым. В первую очередь – сделать его здоровым! Для нас очень важно, чтобы сотрудник разделял наши взгляды и подходы как в отношении пациентов, так и друг с другом. Это позволяет нам поддерживать уникальную атмосферу, которую ценим и мы, и наши пациенты.
- Что позволяет «Золотой линии» занимать лидирующие позиции среди центров красоты и здоровья?
- Конечно, одно из наших преимуществ — это передовое оснащение, которое первым в России появляется в клинике. Благодаря большому коллективу профессионалов и работе во всех направлениях косметологии мы можем позволить себе максимальное количество разнонаправленного оборудования. Это дает возможность решать любые эстетические проблемы, с которыми к нам обращаются пациенты. Благодаря этому, мы способны окупать дорогие аппараты, которые, как правило, очень дорогие и быстро устаревают. Все, самое современное и зарекомендовавшее себя в мире косметологии, о чем вы только могли прочитать, наверняка у на уже есть.
Сегодня, например, в Санкт-Петербурге наше флагманское направление – SMAS-лифтинга с применением аппарата Ultraformer MPT. До этого в Кемерове одним из самых востребованных был Игольчатый RF-лифтинг, который позволяет получить совершенный результат практически без реабилитации. В год мы проводим до 25 тысяч таких процедур, и практически все пациенты к нам вновь возвращаются на курс через 2-3 года. Это великолепный показатель.
- Каким вы видите соперничество аппаратной косметологии и пластической хирургии?
- Часто пластические хирурги критикуют или недооценивают другие направления. Но важно понимать, что косметология – это прежде всего профилактика, и на сегодняшний день самое безопасное для пациента воздействие без наркоза, шрамов, рубцов, реабилитации. Любой врач подтвердит, что, если есть возможность, лучше избегать любых операций. Поэтому мы выступаем за минимизацию инвазивных вмешательств. Современные аппараты с дополнением в виде инъекционных и уходовых процедур позволяют не только успешно решать практические любые задачи не только с кожей лица, но и всего тела. Кроме того, мы поддерживаем мировой тренд на естественность и незаметную работу специалистов. Профессионализм наших врачей и аппаратные технологии позволяют поддерживать красоту, молодость и здоровье кожи, сохраняя уникальность пациентов.
«Золотая линия» всегда отличалась хорошим вкусом. До своих пациентов мы всегда доносим главную идею нашей работы, что настоящая красота – это гармония ухода, здоровья и любви к себе.
- Какие процедуры сегодня наиболее эффективны и востребованы?
- В каждом регионе из-за особенностей климата у жителей свои предпочтения и потребности в уходе за кожей. Так, в Санкт-Петербурге самая востребованная процедура на данный момент – это SMAS-лифтинг на Ultraformer MPT, а в Кемерово - микроигольчатый RF-лифтинг Sylfirm X. Это самая современная технология, которая помимо основной задачи – подтяжки кожи лечит пигментацию и сосуды. Также мы получили грант и развиваем направление работы с экзосомами. В сочетании с аппаратным воздействием эта современная технология дает потрясающие результаты омоложения.
В принципе Anti-age терапия — это очень важное направление. В обществе считается хорошим тоном выглядеть моложе своих лет, чтобы оставаться конкурентноспособными, востребованными и признанными как в профессиональной сфере, так и в личной жизни. Например, около 30% пациентов «Золотой линии» это мужчины, которые приходят с запросом на здоровый и крепкий внешний вид.
- Что бы вы посоветовали для профилактики в молодом возрасте?
- Любые проблемы лучше устранять, как только они появляются. Чем раньше обратиться к специалисту, тем больше шансов быстро все скорректировать, например, вылечить акне или устранить пигментацию не дожидаясь, формирования глубоких морщин, рубцов. Также в молодом возрасте важно поддерживать выработку коллагена. Чтобы кожа оставалась молодой и красивой, увлажненной и свежей, здоровой, ровной без макияжа врач подберет процедуры, направленные на нормализацию микроциркуляции, питание кожи и профилактику пигментации.
- В «Золотой линии» есть уникальные врачи, которые работают сразу в нескольких филиалах?
- Да, с открытием новой клиники в Санкт-Петербург приехали одни из наших лучших врачей-косметологов – Анна Петровна Островская и Ольга Владимировна Филенко У них огромный клинический опыт и обширная клиентская база. Наших сибирских врачей, которые работают на всех видах оборудования, отличаются душевностью и профессионализмом, любят везде!
Журнал «Авторский проект» побеседовал с ведущими врачами-косметологами, чьи взгляды на жизнь и красоту, косметологию и свою миссию, общение с пациентами взвешены и гармоничны.
- Как вы пришли в профессию? Если бы не косметология, чем вы бы занялись?
Ольга Филенко:
«Мне всегда была интересна эстетическая медицина, уход за кожей. Хотя после окончания института я несколько лет работала терапевтом в отделении патологии беременных, счастливый случай помог мне сменить профиль и обрести любимое дело. Однажды главный врач больницы, в которой я работала, предложила мне пройти обучение и стать врачом-косметологом. С этого момента начался мой путь в эстетической медицине. Мне интересно постоянно совершенствоваться в разных направлениях косметологии. Я очень люблю людей и не представляю себя в иной сфере. Разве что мне очень близка клиническая психология. Многие пациенты, общаясь со мной, говорят, что получили хорошую психологическую помощь и поддержку. Родные и близкие тоже советуют развиваться в этой сфере, но пока не могу выделить для этого достаточно времени. Но на работе часто приходится применять свои знания и навыки в психологии. Порой люди пытаются найти решение жизненных ситуаций в изменении внешности под какие-то стандарты. Тогда часто нужна длительная беседа, чтобы объяснить уникальность и красоту каждого, чтобы не навредить, не нарушить естественную гармонию пропорций. Ведь моя задача не создать «идеально» лицо, такого не существует, а помочь сохранить и подчеркнуть природную красоту, сделать кожу здоровой, молодой, свежей.
Анна Островская:
- Уже в 5 лет я была уверена, что стану врачом, лечила всех кукол, животных. Благодаря тому, что моя мама – врач, все детство у меня прошло с ней в больницах на обходах, приемах пациентов, назначениях лечения. Там я впитывала, каким врачом надо быть, как себя вести с пациентами, как нужно относиться к людям. Я благодарна маме, ведь это мне очень помогло в профессиональной деятельности. Не могу представить себя вне медицины, но, если бы не косметология, то, пожалуй, занималась бы психотерапией. Это одна из сфер моего интереса, мое хобби и удовольствие. Кроме того, в моей работе приходится сочетать разные подходы, выступая в разных ролях. Бывает, что пациенты слишком требовательны к себе, и я могу им помочь беседой, без назначения ненужных манипуляций. Пациенты знают мой принцип, что лучше «недо-» чем «пере-» в вопросах вмешательств. Я за безопасное сохранение естественной красоты и уникальности каждого человека.
- Что вас вдохновляет в вашей практике и спасает от профессионального выгорания?
Ольга Филенко:
- Я очень люблю людей, и мне нравится моя профессия. Меня вдохновляют не только красивые результаты, к которым мы с пациентом стремились, но и счастливые глаза благодарных людей. Я каждый раз искренне радуюсь, что смогла сделать кого-то счастливым, изменить чью-то жизнь к лучшему.Но, конечно, уставать от работы нормально, и тогда я переключаюсь на свои увлечения, отправляюсь путешествовать, стремлюсь получить новые эмоции.
Анна Островская:
- Вдохновляет благодарность пациентов, их преданность. Я сейчас живу на три города: Кемерово, Новосибирск и Санкт-Петербург, и в каждом из них мои пациенты меня ждут. У нас доверительные близкие отношения, мы с ними на одной волне, чувствуем друг друга и понимаем с полуслова. Это дорогого стоит и не только дает очень большой ресурс, много сил для работы, но и спасает от выгорания.
- Как изменилось отношение людей к косметологии за последние годы?
- Мне кажется, 10 лет назад люди больше думали, что косметология — это чудо, которое может сотворить новое лицо, без их участия. Сейчас более осознанный подход к своей внешности, здоровью, телу, и в доступе много качественной информации. Люди, которые заинтересованы в своем здоровье, в эстетике, понимают, что недостаточно поручить себя косметологу, а важно следить за собой, проводить регулярные обследования и восполнять дефициты, вести правильный образ жизни, заниматься спортом. Только комплекс мер позволяет достичь желанных результатов. Сегодня пациенты понимают, что косметология не всесильна, но она может качественно поддержать все личные усилия. И они готовы к тому, чтобы обращаться за помощью к врачам других направлений, с которыми мы тесно сотрудничаем. Ведь невозможно оздоровить кожу при железодефицитной анемии, недостатке белка, гормональных нарушениях, хронических заболеваниях, аутоиммунных процессах. Вместе с тем сейчас век высоких технологий, и за последние годы в области аппаратных методик произошел грандиозный прорыв. У нас есть возможность работать первоклассными препаратами и решать серьезные проблемы, связанные с возрастными изменениями, которые раньше были под силу только пластической хирургии. И такие преимущества врачей-косметологов пациенты с удовольствием используют.
Анна Островская:
- Считаю, что люди стали более реально смотреть на жизнь и на косметологию. У них уже нет слишком завышенных ожиданий от процедур. Благодаря развитию СМИ, доступности знаний в любых областях, порой пациенты ориентируются в новинках наравне с косметологами. Даже иногда появляется ощущение, что разговариваешь с коллегой, что, конечно, облегчает понимание. И пациенты доверяют моему решению врача о назначении необходимых процедур, так как видят перед собой специалиста с большим опытом и профессиональными знаниями. Косметология же, в особенности аппаратная, обогатилась эффективными и безопасными методиками и процедурами, которые позволяют человеку оставаться очень долго естественным, сохранять молодость и красоту, не прибегая к хирургическим вмешательствам.
